Stellen Sie Ihre öffentliche Frage an Dein Stellplatz - P1 Premium

Frage:

Liebes Team, unser (3Personen) Flieger startet am 07.10.2019 um 07:00 Uhr in Berlin Schönefeld. Allerdings landen wir am 10.10.2019 um 15:30 in Berlin Tegel. Besteht die Möglichkeit (gegen einen Aufpreis) uns vom anderen Flughafen zu holen? Bitte geben Sie uns Bescheid Mit freundlichen Grüßen Sindy Hedwig-Rosch

von Sindy Hedwig-Rosch am 15. August 2019

Antwort:

Hallo Sindy, einen sogenannten Gabelflug können Sie bei Dein-Stellplatz direkt online bei Ihrer Reservierung als Option buchen. Die Kosten betragen 95 EUR. Kein anderer Parkplatz sonst bietet diesen Service an. Günstiger ist dann aber wohl eine Taxifahrt für ca. 60 EUR.

Frage:

Wir brauchen 2 Stellplätze in dem Zeitraum 30.11.19-07.12.19. beide Autos haben je 4 Leute. Dabei sind 2 Kinder mit Kindersitzen. Wir haben beide adac Mitgliedschaften. Können Sie mir ein Angebot erstellen. Mit freundlichen Grüßen Galina Galagan

von Galina Galagan am 25. September 2019

Antwort:

Hallo Galina, vielen Dank für die Anfrage. Im gewünschten Zeitraum kostet ein Fahrzeug inkl. Transfer der benannten Personen 36,00 Euro. Viele Grüße, Daniela vom Dein-Stellplatz-Team

Frage:

Wir brauchen 2 Stellplätze in dem Zeitraum 30.11.19-07.12.19. beide Autos haben je 4 Leute. Dabei sind 2 Kinder mit Kindersitzen. Wir haben beide adac Mitgliedschaften. Können Sie mir ein Angebot erstellen. Mit freundlichen Grüßen Galina Galagan

von Galina Galagan am 26. September 2019

Antwort:

Hallo, die Frage hatten Sie bereits gestellt und von uns eine Antwort erhalten. Bitte nochmal prüfen. Danke und viele Grüße vom Dein Stellplatz Team

Frage:

Liebes Team, unser (4 Personen) Flieger startet am 27.10.2019 um 08:00 Uhr in Berlin Schönefeld. Somit wären wir kurz vor 6 Uhr am Parkplatz. Ist der Transfer zu dieser Uhrzeit gesichert? Erfolgt die Kontaktaufnahme über das Mobiltelefon? Frdl. Grüße, Wenke K.

von Wenke K. am 8. October 2019

Antwort:

Hallo Wenke, klar, das ist kein Problem. Wir sind in Schönefeld 24h im Einsatz :-) Die Kontaktaufnahme erfolgt über die Mobilfunknummer. Alle Infos erhaltet ihr nach Buchung in der Buchungsbestätigung. Viele Grüße Daniela vom Dein-Stellplatz-Team

Frage:

Hallo, wie oft fährt der Shuttle zum Flughafen, wenn wir zu zweit am 27.10.2019 gegen 9:30 Uhr am Parkplatz ankommen. Und wie oft fährt der Shuttle am 28.10.2019 ab Flughafen gegen 21:30 Uhr zurück zum Parkplatz? Vielen Dank im Voraus für die Beantwortung. Mit freundlichen Grüßen Tobias

von Tobias am 21. October 2019

Antwort:

Hallo Tobias, wenn ihr am 27.10.2019 um 9:30 Uhr anreist und das als Ankunftszeit im Rahmen der Buchung angegeben habt, dann planen wir den Transfer natürlich direkt für euch um diese Uhrzeit. Zurück vom Flughafen ist das dann genauso :-) Viele Grüße vom Dein-Stellplatz-Team

Frage:

Hätte eine kurze Frage, würde ein Kindersitz auch als Sperrgepäck zählen. Dieser könnte ja direkt bei der Fahrt genutzt werden. Für eine kurze Rückantwort wäre ich Ihnen sehr dankbar.

von Constance Grunberg am 13. January 2020

Antwort:

Guten Tag Constance Grunberg, vielen Dank für die Frage! Ein Kindersitz zählt nicht als Sperrgepäck, bitte melden Sie diesen jedoch im Vorfeld an, indem Sie uns einen Hinweis ins Bemerkungsfeld dazu schreiben oder stattdessen den "Kinderwagen" als Sperrgepäck auswählen, dieser kann für 0€ Aufpreis der Buchung hinzugefügt werden. So können wir den Platzbedarf für Ihren Transfer berücksichtigen. Für die Fahrt mit dem Shuttlebus stellen wir kostenfrei Kindersitze zur Verfügung. Viele Grüße vom Dein-Stellplatz-Team

Frage:

Bedeutet "Umbuchung" auch, dass bei einer Reisezeitverlängerung die Verlängerung während der Zeit des ursprünglichen Reisezeitraumes, also vor dem Ende des ursprünglich geplanten Reisezeitraumes möglich ist?

von Dr. Alfons Hueber am 12. April 2021

Antwort:

Guten Tag Herr Dr. Hueber, vielen Dank für Ihre Nachricht. Die "Umbuchung" betrifft die Änderung der Parkplatzbuchung vor Reiseantritt (bis 24 Stunden vor geplanter Anreise). Für die Verlängerung während Ihres Urlaubs gelten die in unseren AGB geregelten Gebühren unter 3.(3). Wir empfehlen die Zubuchung unseres Rundum-Schutz-Pakets. Mit dieser Zusatzleistung sind was Änderungen und Stornierungen betrifft flexibler. Viele Grüße vom Dein Stellplatz-Team

Frage:

Hallo, soeben habe ich ein Platz für 12.3.22 bis 26.3.22 gebucht. keider hat mit der Bestätigung nicht geklappt, bitte um Hilfe ! MfG. M.Saberi

von Mohsen Saberi am 1. February 2022

Antwort:

Hallo Herr Saberi, wie ich sehen konnte, haben Sie den Parkplatz erfolgreich für März buchen können. Viele Grüße vom Dein-Stellplatz-Team

Frage:

Wir fliegen vom BER sehr früh am 01.09. bis voraussichtlich 28.09 nach Madagaskar. Kein Mensch weiß heute, was bis dahin noch geschieht. Wenn ich jetzt einen Parkplatz für diese Zeit für ca. 91 € buche, lese ich, dass ich ggf. kostenlos stornieren könnte. Auf der anderen Seite lese ich, dass es ggf. im Falle einer Stornierung nur einen Gutscheingibt. Mit einem Gutschein könnte ich daher vorerst wenig anfangen. Was stimmt jetzt? Danke für eimne Antwort Mit freundlichen Grüßen Gerhard Henschel

von Gerhard Henschel am 16. February 2022

Antwort:

Guten Tag Herr Henschel, generell können Sie bis 24 Stunden vor geplanter Anreise stornieren. Hier wird jedoch noch unterschieden in: 1. Bei gebuchter Zusatzleistung Rundum-Schutz-Paket für 5€, entscheiden Sie selbst zwischen Gutschein oder Erstattung abzüglich der Gebühr für das Rundum-Schutz-Paket. 2. Ohne Rundum-Schutz-Paket steht Ihnen der gezahlte Betrag als vollständiges zeitlich unbegrenztes Guthaben auf die nächste Buchung zur Verfügung. Viele Grüße vom Dein-Stellplatz-Team

Frage:

Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte gern bei Ihnen vom 26.02.-5.3.22 buchen. Wie gestaltet sich die Aufladung meines E-Autos? Welche zusätzlichen Kosten entstehen? Danke für eine zeitnahe Antwort. Mit freundlichen Grüßen Andreas Hipp

von Andreas Hipp am 20. February 2022

Antwort:

Hallo, für Ihr E-Auto buchen Sie bitte unseren Parkplatz im Hufenweg. Mit der Zusatzleistung „Ladeservice“ für einmalig 25€ laden wir Ihr Fahrzeug. Freundliche Grüße Dein Stellplatz

Frage:

Hallo,sind die Parkplätze an feste Uhrzeiten gebunden? Mfg .

von Claudia Ringleb-Kunze am 19. May 2022

Antwort:

Hallo Claudia, Deine Frage verstehen wir ganz. Unsere Parkplätze sind 24/7 geöffnet. Auf dem Parkplatz P1 fahren unsere Shuttlebusse individuell ohne festen Fahrplan. Auf unserem Parkplatz P2 fahren sie mit fester Taktung. Beste Grüße!

Frage:

Guten Tag,hält der Shuttlebus auch beim Terminal 2 von Ryain air ? Falls nicht,wie lange ist der Fußweg mit Gepäck von der Haltestelle Terminal 1 zum Terminal 2?

von Stein am 1. June 2022

Antwort:

Guten Tag, der Shuttle hält genau mittig vom Terminal 1 und 2. Terminal 1 und 2 ist ein Gebäude. Zum Eingang Terminal 2 laufen Sie ca. 2 Minuten. Viele Grüße vom Dein-Stellplatz-Team

Frage:

Hallo, wie möchten mit einem Sprinter (mittellang) parken. Ist das möglich? Mfg Tom Knappe

von Tom Knappe am 27. June 2022

Antwort:

Guten Tag, die Anfrage hatten Sie uns schon über den Chat gestellt. Hier sind wir aber schon bei 1 1/2 Parkplätzen die wir berechnen. Die Buchung müssten Sie über uns telefonisch tätigen. Sie erreichen uns von Montag-Freitag von 9:00-17:30 Uhr unter der 030-66 40 40 99 Viele grüße vom Dein-Stellplatz-Team

Frage:

Was hat der Premium Stellplatz was die anderen nicht haben?? MfG H.O.

von Helmut Otto am 27. June 2022

Antwort:

Guten Tag, wo genau entnehmen Sie den Premium Stellplatz? Bitte beachten Sie, dass die Parkplätze auf verschiedenen Portalen einfach nur anders benannt werden. Alle Parkplätze von Dein Stellplatz sind sicher, umzäunt und videoüberwacht. Auch bieten wir von beiden Parkplätzen aus einen Shuttleservice zum und vom Flughafen. Viele Grüße vom Dein-Stellplatz-Team

Frage:

Rundum-Schutz-Paket für nur 4,90 EUR

von Joachim Wundersee am 9. July 2022

Antwort:

Ja korrekt! Welche Frage haben Sie genau?

Frage:

Hallo. 5 EUR ADAC Rabatt ? Beim buchung zieht nur 3 EURO.

von V. am 10. July 2022

Antwort:

Hallo, vielen Dank für die Frage. Der ADAC-Rabatt hat einen Wert von 3€. Viele Grüße vom Dein-Stellplatz-Team

Frage:

Ich kann den Button "Infos für deine Anreise " nicht öffnen. Können Sie mir diese separart an meine Email schicken?

von Jenny am 8. August 2022

Antwort:

Hallo Jenny, teile uns doch bitte deine Buchungsnummer mit, damit wir dir die Informationen übermitteln können. Viele Grüße vom Dein-Stellplatz-Team

Frage:

Unser Flug geht am 15.10. um 6:40 Uhr. Wir müssten 4:30 Uhr am BER sein. Fahren sie auch schon um 4 Uhr? Gibt es feste Abfahrtszeiten? MfG S. Hengst

von Steffen Hengst am 25. September 2022

Antwort:

Hallo Herr Hengst, wir sind 24/7 im Einsatz. Auf unserem Parkplatz P1 fahren die Shuttlebusse individuell nach Bedarf. Viele Grüße

Frage:

Hallo, ich will unser Auto dort parken, aber mein Sohn wird das Auto 10 Tage später ohne mich abholen. Ist das möglich?

von Renate Schulze am 27. October 2022

Antwort:

Hallo Renate, ja das ist gar kein Problem. Wir sehen auch das du bereits gebucht hast. Teile uns bitte den vollständigen Namen deines Sohnes mit, damit wir die Daten in der Buchung hinterlegen können. Viele Grüße vom Dein-Stellplatz-Team

Frage:

Wie kann ich den 5€ ADAC Rabatt erhalten? Bei der Buchung in der App kann ich dazu nichts finden? Der 10% Neubucherrabatt wird auch nicht angezeigt. Liebe Grüße

von Steffi am 3. January 2023

Antwort:

Hallo Steffi, vielen Dank für deine Frage. In unserer App findest du alle aktiven Rabatte, gehe dazu bitte unter "Mein Profil - Gutscheine", dort kannst du den gewünschten Rabatt aktivieren, dieser wird sodann automatisch bei der Buchung in der App verrechnet. Viele Grüße vom Dein-Stellplatz-Team

Frage:

Hallo Ich fahre ein Eura Fiat Wohnmobile 6,20 lang und 2,80m +ca 30cm Aufbauten (Höhe ) Breite 2,30m Welchen Stellplatz muss ich wählen für ca 7 Tage Wir würden Abends kommen und Früh Fliegen ...also für ein paar Stunden im Mobile übernachten Mit freundlichen Grüßen Mario Schlüter

von Mario Schlüter am 5. January 2023

Antwort:

Hallo Herr Schlüter, bei eine Fahrzeuglänge von 6,20m berechnen wir 1 1/2 Parkplätze. Die Buchung können Sie online nicht selbstständig tätigen. Dies ist nur für Fahrzeuge bis 5,50m möglich (XXL-Parkplatz). Zwecks Buchung und Preisinformation melden Sie sich gerne telefonisch unter der 030 66 40 40 99. Sie erreichen uns Montag-Freitag von 9:00-17:30 Uhr

Frage:

Wird man am Busparkplatz ( wo ist der ? ) oder am Gate (Ryanair) abgesetzt?

von Reimer Arndt am 21. January 2023

Antwort:

Unser Halteplatz befindet sich wie bei anderen Airportshuttle am Busparkplatz. Die Haltestelle ist vom Flughafen BER vorgegeben. Viele Grüße! Daniela vom Dein-Stellplatz-Team

Frage:

Wie gebe ich meine ADAC Mitgliedschaft ein, damit ich den Rabatt bekomme? Mit freundlichen Grüßen Elke Walter

von Elke Walter am 23. January 2023

Antwort:

Aufgrund unserer sehr günstigen Preise bieten wir aktuell keinen ADAC Rabatt in der Nebensaison an. Vielen Dank fürs Verständnis und freundliche Grüße vom Dein Stellplatz Team

Frage:

Was verstehen Sie unter Sperrgepäck ?

von Manfred Weilandt am 3. April 2023

Antwort:

Hallo Herr Weilandt, Ihr normales Gepäck oder Handgepäck müssen Sie bei uns nicht als Sperrgepäck anmelden. Hierzu zählen zum Beispiel Golfgepäck, Fahrradkoffer, Hundeboxen, Surfbrett etc. Zu beachten ist allerdings, dass jeder Kunde kostenfrei nur einen großen Koffer sowie sein Handgepäck mitnehmen darf. Jedes weitere Gepäckstück muss als Sperrgepäck angemeldet werden und ist kostenpflichtig. Viele Grüße vom Dein-Stellplatz-Team

Frage:

Guten Tag, wie oft fahren die Shuttlebusse zum und vom Flughafen? Vielen Dank im Voraus. Mit freundlichen Grüßen K. Schäfer

von Je. Schäfer am 2. May 2023

Antwort:

Guten Tag, das hängt ganz davon ab, für welchen Parkplatz Sie sich entscheiden. Auf Parkplatz P1 fährt der Shuttlebus ab 2:20 Uhr im 20-Minuten-Takt. Auf Parkplatz P2 fährt der Shuttlebus ab 2:45 Uhr im 30-Minuten-Takt. Viele Grüße vom Dein-Stellplatz-Team

Frage:

von am 17. May 2023

Antwort:

Wir freuen uns jederzeit, wenn wir mit Rat und Tat zur Seite stehen können. Bitte teile uns deine Frage mit. Beste Grüße vom-Dein-Stellplatz-Team

Frage:

Hallo, wie ist das mit Kindersitzen? Haben Sie welche zur Verfügung?

von Christin Schnee am 4. September 2023

Antwort:

Hallo Frau Schnee, bei der Buchung rechts neben dem Feld in dem Sie das KFZ-Kennzeichen eintragen, befindet sich ein Feld "Kindersitze". Dort können Sie auswählen, welchen Kindersitz Sie benötigen. Diese werden für den Shuttletransfer von uns bereitgestellt wenn nötig. Viele Grüße vom Dein-Stellplatz-Team

Frage:

Zu welchen Uhrzeiten fährt der Shuttle. Ich meine nicht den Takt von 20 oder 30 Minuten, sondern die genauen Abfahrtszeiten. Bin gebranntes Kind, das schon mal Flüge deswegen verpasst hat, weil der Shuttle zu spät fuhr.

von Gamerschlag am 18. September 2023

Antwort:

Parkplatz P1 Hufenweg 16, 12526 Berlin: hier fahren die Shuttlebusse alle 20 Min, immer um `00, `20 und `40 sowohl vom Parkplatz zum BER, als auch vom BER zurück zum Parkplatz. Die erste Fahrt ist um 2:20 Uhr. Parkplatz P2, Grünauer Str. 5, 12529 Schönefeld: hier fahren die Busse alle 30 Min, immer um `15 und `45 zum Flughafen und um `00 und `30 vom Flughafen zurück zum Parkplatz. Die erste Fahrt ist um 2:45 Uhr. Beide Parkplätze sind in etwa 10 Min mit dem Shuttlebus vom Flughafen entfernt

Frage:

wüerde gerne parken bei Ihnen 24.06-15.07 2024 und 29.08-12.09.2024 Bitte Preis bei Barzahlung keie 2,50 Euro Parke öfters bei Ihnen und ADAC Mitglied Malgozata Seitz MA HS 13 Würde gerne den Autoschlüssel bei Ihnen lassen

von Horst Seitz und Malgorzata am 2. March 2024

Antwort:

Hallo Malgozata Seitz, vielen Dank für Ihre Anfrage. Wir freuen uns, Sie demnächst wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Gerne buchen Sie für die gewünschten Zeiträume auf unserer Seite oder über unsere App. Vom 24.06 - 15.07.2024 können Sie derzeit ab 73,90€ buchen und vom 29.08 - 12.09.24 aktuell ab 83,90€. ADAC-Mitglieder sparen 3€ je Buchung. In der App finden Sie auch immer alle Rabattaktionen und können sich dort den besten Rabatt aussuchen. Die Zahlart wählen Sie während der Buchung. Viele Grüße vom Dein-Stellplatz-Team